关于供暖问题

留言用户：陈美丽留言时间：2022/12/18 17:29:23

【字体：大中小】

来信内容：

　　尊敬的领导，你好！
东秀水二期十二号楼一单元，这暖气虽说是供了，但是家里还是冷啊，有老人小孩，冷的直接白天都在穿大棉衣，希望领导能够重视，谢谢。
回复情况：

回复情况：

回复时间：2022/12/19
回复内容：
网友您好:
   关于您反映“供暖问题”的信访事项现答复如下:近期门源县住房和城乡建设局出现了多数东秀水群众反映暖气不热问题。对此县委、县政府高度重视，安排主管县长、住建局负责同志变上访为下访，深入供热企业、上访群众家逐一了解情况，并逐步解决暖气不热问题，近期暖气不热原因一是由于近期二期锅炉除尘布袋高温烧损，进行了维修导致停炉，使二期热源所有住户家中温度下降。二是近期气温骤降，第一、第二热源未及时调整好供热能力，导致供热不平衡；三是部分用户因小区和家中暖气问题（包括滤网堵塞、未排气）等现象，产生暖气不热问题。
   现以上所有问题逐步得到解决，通过电话回访，住户家中温度正在逐步上升。下一步工作中门源县住房和城乡建设局将优化工作方式，持续加强与供热公司，及小区物业的联系，做好群众冬季供暖工作。
   感谢您对我们工作的关注和支持。