门源县自然资源局2021年政府信息公开年度报告

　　2021年，自然资源局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，按照中央、省、州、县关于全面推进政务公开工作的部署要求，将政府信息公开工作与实际工作紧密结合，明确责任分工，增强督导作用，真抓实干，并总结工作经验，制定相应的政府信息公开管理制度，着力以公开提效能、优服务、转作风，推动我局政务公开工作水平迈上新台阶。

一、总体情况

我局认真做好主动公开政府信息工作，积极回应群众咨询、投诉、举报等各类诉求。2021年，我局在政府门户网站主动公开政务信息3条；官方微信公众号“门源自然资源”发布信息116篇，通过12345政府服务热线收到群众咨询、投诉、举报等6份，回复率均为100%。

　（一）加强制度建设。严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》等文件精神，明确工作流程和要求，夯实政务公开基础；在学习各类重要政策的同时，同步解读文件，为推动各项符合我县实际政策措施的贯彻执行营造良好的氛围；全面推动国土空间规划、农村集体土地征收领域政务公开工作标准化规范化。

　　（二）规范公开形式。加大政府信息公开力度，及时对政务公开指南、公开目录、内容要素要求和公开程序进行完善，保障信息公开的及时性、准确性和安全性。目前我局微信公众号信息公开目录包含政策文件、工作信息、业务工作、法律宣传、公众互动等栏目，符合上级有关政务信息公开内容的要求。

　　（三）拓宽公开渠道。在进一步坚持和完善自然资源政府信息公开栏目这一公开形式的基础上，按照便利、实用、有效的原则，创新政务公开的新载体、新形式，使政务公开的形式呈现灵活多样。充分发挥门户网站、微信公众号、12345政府服务热线、电视等渠道作用，为群众获取政府信息提供便利。规范政务新媒体的建设与更新，积极利用微信公众号等新媒体互动功能，及时发布官方政府信息，积极主动回应公众关切问题。

　　（四）积极推进依申请公开工作。按照《中华人民共和国政府信息公开条例》等文件精神，及时受理政府信息公开申请，指定专人负责政府信息公开工作，负责本单位政府信息依申请公开工作的开展、协调及答复，让本单位收到的每一份信息公开件都有专人跟进，以较高的办事效率，为申请人查询相关信息提供充分便利。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

　　2021年，我局信息公开工作虽然取得了一定进展，但仍然存在一些问题和不足：一是政务公开的信息供给与群众的新期待新需求在一定程度上还不相匹配。二是全方位解读、回应、互动的格局还没有完全形成，政务公开标准化规范化建设有待加强。三是政务公开队伍专业化水平还需进一步提高。

　　2022年，我局将按照国家、省、州、县党委、政府的要求，继续积极推进政府信息公开工作，主要做好以下几个方面：

　　一是完善政务公开制度体系。坚持以公开为常态、不公开为例外，加强政务信息管理，进一步完善政务公开的组织协调、保密审查、主动公开、依申请公开、政策解读、回应关切、政民互动、公众参与、平台建设等制度规范和工作流程体系。加大对社会各界关注度高、涉及群众切身利益、自然资源工作热点和亮点、创新与重大决定等信息的公开力度，切实丰富公开内容。

　　二是加强政务公开标准化建设。对照城乡规划及农村集体土地征收领域基层政务公开标准目录，结合我局职能，将政务公开工作规则固化到现有业务流程中，做到政务公开操作与其他业务工作紧密结合、同步运作，通过线上线下全面准确公开目录事项，保障群众知情权、参与权及监督权。

　　三是提升依申请公开工作质量和效率。严格执行《中华人民共和国政府信息公开条例》关于答复期限、答复类型、答复方式等各项规定，做到程序合法、处置合理、答复规范、措辞得当，最大限度为申请人提供相关政府信息，切实保障申请人权利，维护政府公信力。加强与申请人的沟通，指引申请人合理并按照程序申请信息公开，引导申请人依法依规行使权力。

四是加强政务信息公开队伍建设。加强与其他单位的交流，主动学习其他单位的先进经验做法，不断提高政务信息公开工作人员的业务水平和综合素质。制定培训计划，对我局内部工作人员开展政务公开知识培训，提升整体办理信息公开的素质能力，增强工作自觉性。

六、其他需要报告的事项

无。