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构建和谐医患关系  打造人民满意医院
来源:    时间:2014年05月06日    
构建和谐医患关系 打造人民满意医院
——全县各级医疗卫生系统四字箴言开展民族团结创建活动
  民族团结进步创建活动开展以来,门源县各级医疗机构坚持把发展医疗卫生事业作为改善民生的重点工程来抓,以“抓医疗质量,保医疗安全,促医德医风,构建和谐医患关系,打造人民满意医院”为活动主题,突出人本理念,狠抓服务热点,创建工作取得了较好成效。
强调“新”——更新观念,取经补已。活动中,全县各医疗机构坚持“走出去、请进来”的发展理念,积极拓宽医务人员学习途径和渠道,让全县医疗卫生工作者掌握新知识,获得新技能,进而转换脑筋,开阔视野,锻造一支敢打大仗、能打胜仗的基层医疗劲旅。各医疗机构突出“三抓”(即抓“班长”人选、抓骨干人才、抓继续教育),注重提拔使用优秀卫生人才、培养基层卫生技术带头人、组建合理人才梯队,去年以来先后选送了近50名卫生业务骨干到县外各大医院进修学习。
克服“滞”——敢破敢立,科学管理。健全完善的医疗卫生体制机制,是群众病有所医的关键所在。活动中,各级医疗卫生机构敢破敢立,大胆实践,全面深化了医院内部管理机制改革。一是继续深入开展“医院管理年”活动,强化医疗、护理质量管理,规范重点科室建设,以“医疗安全百日专项检查活动”为载体,大力提高了基层医院整体水平;二是继续推行和完善院务公开制度,规范医院和医务人员合理检查、合理治疗、合理用药,坚决查处药品购销违法违纪行为,努力解决农牧民“看病贵”问题;三是加强疾病预防控制和传染病救治“两个体系”建设,充实了技术设备,提高了疾病监测和防控能力;四是加强定点医疗机构管理,严格控制平均住院日、每床日费用、人均费用、人均费用增幅、自费药品的使用等核心指标,让群众得到了实惠。  
立足“争”——抢抓机遇,固本强基。各医疗卫生机构紧紧抓住国家医药卫生体制改革的重大契机,确定了“全面提升卫生形象,重点提升硬件,优先建设乡镇卫生院”的发展思路,大力加强卫生基础设施建设。
落实“干”——真抓实干,勇立潮头。健全完善医疗保障体系,是杜绝群众“因病致贫、因病返贫”问题的根本保障。活动中,各级医疗机构认真贯彻关于深化医药卫生体制改革意见,以“看好病、服好务、少花钱”为宗旨,以构建和谐卫生事业、保障人民身心健康、人人享有基本医疗卫生服务为目标,抢抓机遇,励精图治,加强“公共卫生服务体系、医疗服务体系、医疗保障体系、药品供应保障体系”四大体系建设,为群众提供了安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。
通过四字箴言,全县各医疗卫生机构的群众满意度进一步提升,构建了和谐的医患关系。