“历经数月，我们的孩子终于有了户口，现在可以顺利缴纳医保、明年可以上幼儿园了，非常感谢公安机关为我们解决了落户难题。”12月26日，一对中年夫妇带着一名2岁多的小男孩来到服务大厅县局户政窗口，满心欢喜地为抱养的孩子办理落户相关事宜，言语间透露出欣慰和感激。

今年以来，为进一步深入贯彻落实公安部关于做好无户口人员登记落户的通知精神，切实解决辖区内无户口人员落户问题，县局治安部门户籍窗口在各级党委、政府的领导下，将解决无户口人员登记户口问题作为“我为群众办实事”实践活动的重要工作内容，想群众之所想，急群众之所急，全面开展无户口人员落户工作，着力解决无户口人员落户难问题，力争把事关群众切身利益的小事做细、做实、做好，努力提升广大人民群众的幸福感和满意度。近日，门源县公安局治安部门在民政部门的密切协同配合下，依法有序为19名无户口儿童办理了户口，从此他们有了合法身份。

全员协作，扎实开展摸底调查。门源县公安局坚持 “主动摸排调查、集中受理解决”的总体思路，坚决扛起为民服务职责使命，精心组织实施，充分调动派出所民警、村警工作积极性，以“百万警进千万家”等活动为契机，不厌其烦的深入辖区采集查阅档案资料、调查取证、人像比对等方式，逐人逐户逐村进行摸底排查，避免发生重复登记户口发生，并通过系统比对核查，仔细分辨人像、逐一核对个人身份甄别，共摸排出未落户儿童19名。针对存在无户口人员的实际情况，公安局多次召开专题会议研究落户问题，并报请上级公安机关协助，按照相关文件精神，精确掌握政策规定，全力提高为群众服务的能力水平。

强化服务，努力提升服务质量。在解决无户口人员落户登记问题工作中，全面落实“放管服”便民利民措施，不断创新推出更多的便民服务措施，最大限度服务群众、方便群众，及时为无户口人员办理落户登记。一是为了统一集中办理无户口儿童落户，户政部门主动协调省公安厅相关部门，确定时间集中免费采集DNA血样，有效压缩办理时限。二是主动联系民政部门，对19名未落户儿童的情况进行研判，按照规定完成了6个月的寻亲公示、3个月的登报公示等落户前准备工作后，及时予以落户。三是开通审批“快捷通道”，为了方便群众办理审核落户手续，减低落户审批成本，根据县局党委安排，由治安大队统一审核后，集中将相关材料报送上级公安部门审核，做到一次性审批办结，切实将为民服务工作落实到每一个工作环节。

在今后的户籍管理工作中，门源县公安局户政部门将以提升为民服务质量为宗旨，聚焦群众落户难问题，强化工作措施，落实便民举措，竭力为群众提供更加优质、高效的便民服务，真正做到“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”，以实际行动践行为民服务的忠诚担当，确保办理户籍业务的群众高兴来，满意归。

来源：门源县公安局

撰写：严晓霞、陈学梅

审核：马明理

监制：张生恩